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プライバシーポリシー

弊社（株式会社クレッシェンド）がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、お客様の個人情報を提供していただくことがあります。弊社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに弊社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

１．弊社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

  • 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
  • 弊社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
  • 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
  • 保険代理店として、下記の各保険会社の損害保険・生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること
    取引保険会社名
  • 割賦及びクレジットの与信判断及び与信管理をすること

2．弊社は、お客様の個人情報を、上記利用目的を達成する為に、以下のとおり共同利用する場合があります。

  • 共同利用する個人情報の項目
    お客様の氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、弊社商品の購入情報（注文日、車名・塗色・型式・登録番号など製品に関わる情報および登録名義人の氏名・住所など契約書等記載の個人情報）、修理履歴に関する情報等
  • 共同して利用する者の範囲
    本田技研工業株式会社
    株式会社本田技術研究所
    株式会社ホンダアクセス
    株式会社ホンダセールスオペレーションジャパン
    株式会社ホンダユーテック
  • 共同利用する者の利用目的
    上記利用目的の円滑な遂行に伴う業務の効率化を図るため
  • 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
    株式会社クレッシェンド
    〒878-0025 大分県竹田市大字拝田原498-1
    代表取締役 重松 英
  • 個人情報の取得方法
    口頭（電話等、録音記録を含む）、書面（WEB上の入力フォーム等電磁記録によるものを含む）等

3．弊社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、弊社の定める書面の提出により開示に応じます。

開示請求書など弊社の定める書面の入手方法につきましては、弊社のお客様相談室もしくは最寄の弊社営業所までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり6,000円（税込）を手数料としてお支払いいただきます。

4．個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

弊社お客様相談室（TEL : 0974-64-0088）

5．弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

6．弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する苦情・相談に迅速に対応します。

7．弊社は、お客様の個人情報の取扱いに関して、散逸、紛失、改ざん、漏洩などのないよう基本的な取扱い方法を整備し、管理責任者を置き、セキュリティ対策を行うとともに、その徹底のために従業員に対する啓発・教育活動、個人データを取り扱う機器の盗難・紛失防止、アクセス制御の実施、個人情報の預託先に対する監督等、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

8．弊社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

9．公開の方法は、弊社各拠点に掲示及び、弊社のホームページに掲載と致します。

弊社ホームページ

平成23年1月1日制定
令和8年2月1日改訂
令和8年4月1日改訂
株式会社クレッシェンド
大分県竹田市大字拝田原498番地1
代表取締役　重松 英

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